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• VERIFICAR SU SALDO DE PREPAGO
Puede verificar el balance de su cuenta de prepago. Solicite a su proveedor
de servicio el número de acceso que se usa para verificar el balance.
Nota: Cuando no queden unidades de cargo/unidades de moneda,
puede hacer sólo llamadas de emergencia al número programado
en su teléfono.
1 Oprima Menú 7-1 (Menú > Prepago > Verificar saldo de cuenta).
2 Cuando vea Nro de saldo, ingrese el número de balance y oprima OK.
Si ha guardado ya el número de balance bajo Guardar números de
acceso, el teléfono iniciará una llamada al número guardado.
3 El teléfono llamará el número de balance. Siga las indicaciones del
operador.
• AGREGAR DINERO A SU CUENTA
Llame al número de acceso que su proveedor de servicio le facilitó para
agregar dinero a su cuenta. Para su comodidad, ver las instrucciones en la
sección anterior para guardar sus números de acceso.
1 Oprima Menú 7-2 (Menú > Prepago > Agregar dinero a la cuenta).
2 Cuando vea Número de recargar., ingréselo, y oprima OK.
Si ha guardado ya el número de recargar bajo Guardar números de
acceso, el teléfono iniciará una llamada al número guardado.
3 Siga las instrucciones facilitadas por la operadora.
• LLAMAR AL Nº TFNO SERVICIO AL CLIENTE
Puede llamar al número telefónico del servicio al cliente para su cuenta de
prepago. Contacte a su proveedor para los números de acceso.
1 Oprima Menú 7-3 (Menú > Prepago > Servicio de llamada al cliente).
2 Marque el nrº de teléfono de servicio al cliente que le facilitó su
proveedor de servicio, y oprima OK.
Si ha guardado ya el nrº de teléfono de servicio al cliente bajo Guardar
números de acceso, el teléfono iniciará una llamada al número guardado.