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Resolução de problemas
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1999 Nokia Mobile Phones. All Rights Reserved.
15. Resolução de
problemas
Sugestão: A Club Nokia Careline responde a perguntas e oferece
instruções pelo telefone. Pode visitar a Club Nokia Careline em http://
club.nokia.com para obter os números de telefone. Consulte também o
manual de acessórios para mais informações sobre a Club Nokia
Careline.
Pode também visitar a Nokia Wireless Data Forum em http://
www.forum.nokia.com para obter informações e material de apoio
relacionado com o Communicator.
1. O telefone ou o interface do comunicador não se activam; ambos
os ecrãs ficam em branco
Certifique-se que a bateria está correctamente instalada e carregada.
Certifique-se que os contactos da bateria e do suporte de carregamento estão
limpos.
A carga da bateria pode estar muito fraca para o funcionamento. Verifique o
ecrã e tente escutar os tons de aviso de bateria fraca. Carregue a bateria
conforme descrito em ”Bateria” na página 27. Se é apresentada a mensagem
NÃO CARREGA, o carregamento é suspenso. Neste caso, verifique que a
temperatura da bateria não está acima de +45°C (+113°F). Espere um
momento, desligue o carregador, volte a ligá-lo e tente de novo. Se o
carregamento voltar a falhar, contacte o distribuidor Nokia local.
2. O aparelho é alimentado mas o telefone não trabalha
Reinicie o comunicador, retirando as baterias e voltando a colocá-las.
Tente carregar o comunicador. Se o indicador de carregamento da bateria é
apresentado no telefone mas este não funciona, contacte o distribuidor Nokia
local.
Verifique o indicador de intensidade do campo: o telefone pode estar num
local fora da área de serviço da rede. Consulte a solução do problema número
6.
Assegure-se que o serviço de telefone está activado para o cartão SIM.
Verifique se é apresentada uma mensagem de erro no ecrã ao ligar o aparelho.
Em caso afirmativo, contacte o distribuidor local.
Verifique se o cartão SIM está correctamente instalado; consulte ”Iniciar pela
primeira vez” na página 17.