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Solución de problemas 63
Solución de problemas
En este capítulo se explican algunos problemas que
puede enfrentar al utilizar el teléfono. Para ciertos
problemas, deberá llamar a su proveedor de servicios,
pero la mayor parte de ellos los puede solucionar usted
fácilmente.
No se puede encender el teléfono
Recargue o reemplace la batería. Consulte “Información
acerca de la tarjeta SIM y la batería” en la página 4.
No hay indicación de estado de carga
Si la batería está completamente descargada, pueden
transcurrir hasta 30 minutos antes de que aparezca
el icono de carga de batería en la pantalla.
Opciones de menú en gris
El texto en gris indica una función que
temporalmente no está disponible. Esto
puede ocurrir debido a que el servicio no está
incluido en la suscripción de servicio telefónico
o porque no está activado algún ajuste del teléfono
o, de lo contrario, porque no se puede seleccionar.
Por ejemplo, el menú Enviar puede aparecer en gris
si seleccionó un tema, una imagen o un sonido protegido
por derechos de autor.
Mensajes de pantalla
Insertar SIM
No hay una tarjeta SIM en el teléfono o puede haberla
insertado de manera incorrecta. Consulte “Información
acerca de la tarjeta SIM y la batería” en la página 4.
Insertar tarjeta SIM correcta
El teléfono está ajustado para funcionar sólo con
tarjetas SIM específicas del operador. Inserte la tarjeta
SIM correcta.
Sólo emergencia
Usted está dentro del rango de una red, pero
no está autorizado para utilizarla. Sin embargo,
en una emergencia, algunos operadores permiten
llamar a un número de emergencia. Consulte
“Llamadas de emergencia” en la página 26.
Sin red (o no aparece el nombre del operador
en pantalla)
No hay red dentro del rango o la señal recibida es muy
débil. Debe desplazarse para obtener una señal que
tenga una intensidad suficiente.