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Funciones básicas
T608 Preliminar
adeude o facturado por nosotros a nombre de terceros. Usted tiene
que notificarnos prontamente de todo cambio en su dirección de
facturación, tarjeta de crédito o cuenta bancaria utilizada para el
pago. Nos reservamos el derecho de requerir el pago a través de giro,
cheque certificado o cualquier otra forma de pago asegurado. Si para
obtener el pago tenemos que hacer gestiones de cobro que vayan
más allá de facturar los cargos por Servicios o equipo, usted tiene
que pagar nuestros costos razonables y gastos de cobro, incluyendo
honorarios y gastos de abogado, honorarios de agencia de cobros
y gastos del tribunal. Si actuamos como agentes de facturación en
nombre de terceros, o de otro proveedor de servicio, los pagos
recibidos son primero aplicados a las cantidades vencidas y
adeudadas a nosotros y cualquier cantidad restante será aplicada a las
sumas vencidas o adeudadas a dicho proveedor de servicio. Podemos
facturarle un cargo adicional por cada cheque u otro instrumento
negociable endosado por usted y devuelto sin cobrar, por cualquier
motivo, por una institución financiera. Se le podría cobrar un cargo
adicional por ciertos métodos de pago.
Cargos por Demora en el Pago. El pago está vencido si no lo hemos
recibido para la fecha de vencimiento especificada en la factura.
Cualquier pago por Servicios y equipo que no se haya efectuado para
la fecha de vencimiento, acumula cargos por demora al 5% de interés
mensual, o a la tasa máxima permitida por ley.
La aceptación de pagos con demora o parciales (aun cuando estén
marcados “pagado en su totalidad”) no elimina nuestro derecho a
cobrar todas las cantidades que usted nos adeude. Si su Servicio es
suspendido por falta de pago, podrían cobrársele cargos de
reactivación.
Cargos Disputables. Usted tiene que presentar cualquier desacuerdo
que tenga acerca de cualquier cargo facturado a usted dentro de los
15 días posteriores a la fecha de facturación, o usted habrá aceptado
la factura. Usted puede notificarnos cualquier desacuerdo llamando a
Soluciones de Servicio al Cliente PCS. Las llamadas a nuestras oficinas
generales o de ventas no constituyen notificación de un desacuerdo.
Si los procedimientos de reclamo están descritos en la factura, usted
debe seguirlos.
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