42 Snelle referentiegids
CONTROLEER OF DE NETADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN HET STOPCONTACT.
De computer reageert niet
KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.
Z
ET DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert als u een toets op het toetsenbord indrukt of als u
de muis beweegt, dient u de aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te
houden tot de computer uit gaat. Herstart vervolgens de computer.
Een programma reageert niet meer of blijft crashen
OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een
installatiehandleiding of op een diskette of CD.
B
EËINDIG HET PROGRAMMA —
1
Druk <Ctrl><Shift><Esc> tegelijkertijd in en klik op de
Task Ma nage r
(Takenbeheer).
2
Klik op het programma dat niet meer reageert en klik op
End Task
(Taak beëindigen).
CONTROLEER DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan
en installeert u het opnieuw.
Een programma is ontwikkeld voor een eerdere versie van het besturingssysteem Microsoft
®
Windows
®
VOER DE PROGRAMMACOMPATIBILITEITS-WIZARD UIT — Met de Programmacompatibiliteits-wizard
configureert u een programma zodat het ook werkt in een andere omgeving dan Windows XP (of daarop
gelijkend).
1
Klik op
Start
→
All Programs
(Alle programma's)
→
Accessories
(Accessoires)
→
Program
Compatibility Wizard
(Programmacompatibiliteits-wizard).
2
Klik op
Next
(volgende) en volg de instructies op het scherm.
Er verschijnt een blauw venster
ZET DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert als u een toets op het toetsenbord indrukt of als u
de muis beweegt, dient u de aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te
houden tot de computer uit gaat. Herstart vervolgens de computer.
Andere softwareproblemen
CONTROLEER DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE SOFTWAREFABRIKANT VOOR
MOGELIJKE OPLOSSINGEN —
• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de
softwarehandleiding voor informatie.
• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
• Controleer of er een conflict is tussen de stuurprogramma's van het apparaat en de software.
• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
