194 Guia de referência rápida
Surge um ecrã azul
DESLIGUE O TABLET PC — Se não for possível obter uma resposta ao
pressionar uma tecla no teclado ou ao tocar no ecrã com a caneta ou com o
dedo, pressione sem soltar o botão de alimentação durante, pelo menos, 8 a
10 segundos (até que o Tablet PC se desligue) e, em seguida, reinicie-o.
Outros problemas de software
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DE SOFTWARE OU ENTRE EM CONTACTO COM O
FABRICANTE DO SOFTWARE PATA OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE RESOLUÇÃO
DE PROBLEMAS —
• Certifique-se de que o programa é compatível com o sistema operativo
instalado no Tablet PC.
• Certifique-se de que o Tablet PC cumpre os requisitos mínimos de
hardware necessários para executar o software. Para obter mais
informações, consulte a documentação do software.
• Certifique-se de que o programa está instalado e configurado
correctamente.
• Verifique se os controladores do dispositivo entram em conflito com o
programa.
• Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.
EFECTUE IMEDIATAMENTE CÓPIAS DE SEGURANÇA DOS FICHEIROS
UTILIZE UM PROGRAMA DE DETECÇÃO DE VÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO RÍGIDO,
OS CDS OU DVDS
GUARDE E FECHE QUAISQUER FICHEIROS OU PROGRAMAS ABERTOS E ENCERRE O
T
ABLET PC ATRAVÉS DO MENU INICIAR
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta secção, siga as
instruções de segurança do guia de informações do produto.
AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
NOTA: Deverá utilizar a unidade óptica no D/Bay ou a base multimédia opcional
para aceder ao suporte multimédia Drivers and Utilities (Controladores e utilitários).
