빠른 참조 안내서 266
검사 도중 문제가 발견되면 오류 코드와 문제 설명이 함께 표시된 메시지
가 나타납니다. 오류 코드와 문제 설명을 정확하게 기록해 두고 화면의 지
시사항을 따르십시오. 문제가 지속되면 Dell사에 문의하십시오(사용 설명
서의 "Dell사에 문의하기" 참조).
주: 컴퓨터의 서비스 태그는 각 검사 화면 상단에 표시됩니다. Dell 지원부에
연락할 때 서비스 태그를 준비해 두십시오.
다음의 탭은 Custom Test (사용자 정의 검사) 또는 Symptom Tree (증상 트
리) 옵션을 통해 검사를 실행할 때 필요한 추가 정보를 제공합니다.
문제해결
컴퓨터 문제를 해결할 때 다음 추가 정보를 따르십시오.
•
문제가
발생하기
전에
컴퓨터
부품을
추가하거나
분리한
경우
,
설치
과
정을
다시
검토한
다음
부품이
올바르게
설치되었는지
확인하십시오
.
•
주변장치가
작동하지
않으면
장치가
올바르게
연결되었는지
확인하십시오
.
•
화면에
오류
메시지가
나타나면
정확히
받아
적으십시오
.
이
메시지는
지원
담당자가
문제를
진단하고
수정하는
데
도움을
줄
수
있습니다
.
•
응용프로그램에서
오류
메시지가
나타나면
프로그램
설명서를
참조하십시오
.
주: 이 설명서의 절차는 Windows 기본 보기를 기준으로 설명하기 때문에 Dell™
컴퓨터를 Windows 클래식 보기로 설정한 경우에는 적용되지 않을 수 있습니다.
탭기능
결과 검사 결과 및 발견된 모든 오류 상태를 표시합니다.
오류 발견된 오류 상태, 오류 코드 및 문제 설명을 표시합니다.
도움말 검사와 검사 실행에 필요한 요구사항을 설명합니다.
구성
(Custom Test(
사용자
정의
검사
)
만
해당
)
선택한 장치에 대한 하드웨어 구성을 표시합니다.
Dell 진단 프로그램은 시스템 설치 프로그램, 메모리 및
각종 내부 검사를 통해 구성 정보를 수집하고 이를 화면
의 왼쪽 창에 있는 장치 목록에 표시합니다.
주: 장치 목록에는 컴퓨터에 설치된 일부 구성요소나 컴
퓨터에 장착된 일부 장치의 이름이 표시되지 않을 수 있
습니다.
매개 변수
(Custom Test(
사용자
정의
검사
)
만
해당
)
검사 설정을 변경하여 검사를 사용자 정의할 수 있습니
다(해당하는 경우).
