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60 快速參考指南
4
當測試完成時,如果您是從
Drivers and Utilities
CD
執行
Dell
診斷程式,
請取出
CD
當測試完成後,請關閉測試螢幕以回到主選單螢幕。
若要結束
Dell
診斷程式並重新啟動電腦,請關閉
主選單螢幕。
鎖定與軟體問題
警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南 中的安全說明。
電腦無法啟動
請確定交流電變壓器已牢固地連接至電腦以及電源插座。
電腦停止回應
注意 : 如果您無法執行作業系統關閉操作,可能會遺失資料。
關閉電腦 如果您無法通過按下鍵盤上的鍵或移動滑鼠獲得回應,請按住電源按鈕至少八到十秒鐘的時
間,直到電腦關閉為止。然後重新啟動您的電腦。
一個程式停止回應 或重複地當機
: 軟體通常會在其說明文件或在其軟碟或 CD 中包括安裝說明。
結束程式
1
同時按下
<Ctrl><Shift><Esc>
2
單按工作管理員。
3
單按應用程式。
4
單按不再回應的程式。
5
單按結束工作。
檢查軟體說明文件 如有必要,請解除安裝然後重新安裝程式。
設計用於較早 Microsoft
®
Windows
®
作業系統的程式
請執行程式相容性精靈 程式相容性精靈會組態程式,使其在類似非 Windows XP 作業系統的環境中執
行。
1
單按開始
全部程式
附屬應用程式
程式相容精靈
下一步。
2
根據螢幕上的說明操作。
出現全藍色的螢幕
關閉電腦 如果您無法通過按下鍵盤上的鍵或移動滑鼠獲得回應,請按住電源按鈕至少八到十秒鐘的時
間,直到電腦關閉為止。然後重新啟動您的電腦。