Lynreferenceguide 41
Fejlfinding
Problemer med software og med, at computeren hænger
PAS PÅ: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne
i
Produktinformationsvejledningen
.
Computeren starter ikke
SøRG FOR, AT AC-ADAPTEREN ER TILSLUTTET KORREKT TIL COMPUTEREN OG STIKKONTAKTEN.
Computeren reagerer ikke
MEDDELELSE: Du risikerer at miste data, hvis du ikke kan foretage en nedlukning af operativsystemet.
S
LUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at
bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder, indtil computeren
slukkes. Genstart derefter computeren
Et program reagerer ikke eller går ned gentagne gange
BEMÆRK: Software indeholder normalt installationsinstruktioner i dokumentationen eller på en diskette eller en cd.
A
FSLUT PROGRAMMET —
1
Tryk på <Ctrl><Skift><Esc> flere gange.
2
Klik på
Jobliste
.
3
Klik på det program, der ikke længere svarer.
4
Klik på
Afslut job
.
LæS DOKUMENTATIONEN TIL SOFTWAREN — Afinstaller og geninstaller eventuelt programmet.
Et program er designet til et tidligere Microsoft
®
Windows
®
-operativsystem
KøR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det
kører i et miljø, der minder om ikke-Windows XP operativsystemmiljøer.
1
Klik på
Start
→
Alle programmer
→
Tilbehør
→
Guiden Programkompatibilitet
→
Næste
.
2
Følg instruktionerne på skærmen.
Der vises en helt blå skærm
SLUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at
bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder, indtil computeren
slukkes. Genstart derefter computeren.
