Informazioni di sistema 145
Esecuzione del programma
Dell Diagnostics
Dell fornisce una serie di strumenti per assistere l’utente se il computer non
funziona nel modo previsto. Per informazioni sugli strumenti di assistenza,
consultare la Guida dell’utente.
Se si verifica un problema relativo al computer ed è impossibile accedere
alla Guida dell’utente in linea, usare il programma Dell Diagnostics per
determinare la causa del problema e cercare di risolverlo. Tale programma è
disponibile sul CD Drivers and Utilities fornito con il computer.
NOTA: eseguire il
programma Dell
Diagnostics prima di
contattare il supporto
tecnico di Dell poiché le
prove di diagnostica
forniscono informazioni
che potrebbero essere
richieste durante
la telefonata.
Per avviare il programma di diagnostica, seguire la procedura descritta.
1 Spegnere il computer.
2 Se il computer è inserito nell’alloggiamento di espansione, disinserirlo.
3 Assicurarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica.
4 Accendere il computer con il CD Drivers and Utilities nell’unità CD,
CD-RW o DVD.
5 Per accedere al programma di configurazione del sistema, premere
quando viene visualizzata la schermata con il logo di Dell e
prima che appaia quella con il logo Microsoft Windows.
NOTA: annotare la
sequenza di avvio
corrente nel caso si
desideri ripristinarla al
termine dell’esecuzione di
Dell Diagnostics.
6
Selezionare la pagina Boot Order (ordine di avvio) del programma di
configurazione del sistema. Annotare la periferica correntemente
impostata come prima unità di avvio (unità di avvio principale),
quindi impostare le prime tre unità nella sequenza di avvio nel
seguente ordine:
• Diskette Drive (unità a dischetti)
• CD/DVD/CD-RW Drive (unità CD/DVD/CD-RW)
• Internal HDD (disco rigido interno)
