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呼処理機能
第 3 版 2004 年 11 月 17
さ らに、 一部の機能固有アプ リケーシ ョ ンでは、 次のアイ コンが表示されます。
呼処理機能
このセクシ ョ ンの手順は、 2420 Telephone に表示されたホーム画面で呼処理を実行中である こと を前提と していま
す。 このセクシ ョ ンに記載した共通手順以外の手順については、 『Overview for the Avaya Communication Manager
Software』（555-233-767） を参照して く だ さい。
応答
2420 Telephone に着信がある と、 着信音が鳴り、 該当する コールアピアランス回線にベル型のアイ コンが点滅表示
されます。 また、 発信者情報も表示されます。 詳細については、 15
ページの 「コールアピアランス回線と発信者表
示」 を参照して ください。
着信呼に応答するには
次の手順のいずれかを実行します。
• 別の相手と通話中でない場合、 ハン ド セッ ト、 ヘッ ドセ ッ ト またはスピーカホンを使用し て応答し ます。 ス
ピーカホンの詳細については、 19
ページの 「スピーカホン」 を参照して ください。
• 通話中の場合は、その呼を保留にし てから着信呼に応答します。 呼を保留にする手順については、18 ページの
「保留」 を参照して ください。
• 呼出中のコールアピアランス回線がホーム画面の現在のページに表示されていない場合、 と を使用
してページを切り替えます。 ホーム画面のページ 1 に戻るには、 を使用します。 呼出中のコールアピア
ランス回線が表示されたら、 対応する回線ボタ ンを押します。
機能固有アプ リケーシ ョ ンのステータスアイ コン
アイコン 定義
機能
ステータス
コールセンターQ タイム機能に使用
機能
ステータス
コールセンターAUX ワーク機能に使用
機能
ステータス
コールセン ターサービスモニタ機能に使用