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1. Apague el teléfono.
2. Mantenga presionadas las siguientes teclas por más de 10
segundos: Tecla de Volumen inferior + + .
3. El teléfono accede al modo de recuperación del sistema
Android.
4. Presione la Tecla de Volumen inferior para desplazar a
wipe
data/factory reset
(borrar datos/restablecer sistema de
fábrica) y presione para seleccionar la opción.
Nota
Tiene cinco oportunidades para introducir el patrón de desbloqueo, el
PIN o la contraseña. Si introdujo información incorrecta cinco veces, debe
esperar 30 segundos antes de intentar nuevamente.
Si no recuerda el patrón de desbloqueo, el PIN o la contraseña, intente las
siguientes acciones:
●
Si configuró una cuenta de Google en el teléfono, toque
¿Has olvidado
el patrón?
Podrá desbloquear el teléfono con el nombre de usuario y la
contraseña de la cuenta de Google.
●
Si no creó una cuenta de Google en el teléfono, deberá realizar un
restablecimiento a los valores de fábrica. (¡PRECAUCIÓN! Si realiza un
restablecimiento a los valores de fábrica, se eliminarán todas las
aplicaciones y los datos del usuario. Antes de realizar ese tipo de
restablecimiento, recuerde hacer una copia de seguridad de todos los
datos que sean importantes).
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Configuración del teléfono