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La persona remota no lo escucha hablar
• ¿Apagó el micrófono (mudo)?
• ¿Tiene el teléfono colocado cerca de la boca? El
micrófono se localiza al centro, en la parte inferior
del teléfono.
El teléfono empieza a emitir tonos de alarma y la
leyenda "**Advertencia** Batería Baja" parpadea
en la pantalla
• La batería está baja. Cámbiela y recárguela.
La calidad de audio de la llamada es mala
• Revise el indicador de potencia de señal en la
pantalla ; el número de barras del signo indica
la potencia de la señal de fuerte a débi .
•
Intente mover el teléfono ligeramente o acercarse a una
ventana si se encuentra en el interior de un edificio.
No se marca ningún número cuando Ud. llama
desde una entrada del directorio.
• Verifique que los números se hayan almacenado
correctamente utilizando la función Búsqueda en
Directorio.
• Si es necesario, vuelva a almacenar el número.
Si los lineamientos anteriores no le permiten
resolver el problema, anote:
• Los números de serie y modelo de su teléfono
• Los detalles de su garantía
• Una clara descripción del problema
Luego contacte a su distribuidor local o servicio de
posventa SAMSUNG.
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con el servicio
postventa, revise las siguientes funciones. Éstas
podrían ahorrarle tiempo y dinero si se evita una
visita innecesaria al departamento de servicio.
Las leyendas "No hay servicio", "Falla de red" o
"No hecho" aparecen en pantalla.
• Se perdió la conexión con la red. Es posible que
Ud. se encuentre en un área de recepción débil
(en un túnel o un lugar rodeado por edificios).
Muévase a otro sitio e intente de nuevo.
• Ud. está tratando de lograr acceso a una función
a la cual no se ha suscrito con su proveedor de
servicio. Para mayor información, póngase en
contacto con su proveedor de servicio.
Ud. ingresó un número, pero no se marcó.
• ¿Oprimió la tecla ?
• ¿Está Ud. accediendo a la red celular correcta?
• Es posible que Ud. haya optado por restringir las
llamadas salientes.
La persona remota no puede llamarle
• ¿Está encendido su teléfono ( la tecla se
presiona por más de un segundo)?
• ¿Está Ud. accediendo a la red celular correcta?
• Es posible que Ud. haya optado por restringir las
llamadas entrantes..
• Muévase a otro sitio e intente de nuevo. Es
posible que esté en una área de recepción débil.