Hurtig Referenceguide 65
Problemløsning
Lockups- og softwareproblemer
FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i
Produktinformationsvejledning følges.
Computeren starter ikke op
KONTROLLER, AT VEKSELSTRØMSADAPTEREN ER KORREKT TILSLUTTET TIL COMPUTEREN OG STIKKONTAKTEN.
Computeren reagerer ikke
BEMÆRK: Du kan miste data, hvis du ikke kan udføre en nedlukning af operativsystemet.
S
LUK FOR COMPUTEREN — Hvis du ikke er i stand til at få svar ved at trykke på en tast på tastaturet eller
ved at bevæge musen, skal du trykke og holde på strømforsyningsknappen i 8-10 sekunder, indtil
computeren slukkes. Genstart derefter din computer.
Et program svarer ikke eller lukker ned gentagne gange
OBS! Software indeholder almindeligvis installationsoplysninger i dokumentationen eller på en diskette eller cd.
A
FSLUT PROGRAMMET —
1
Tryk <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.
2
Klik på
Jobliste
.
3
Klik på det program, der ikke længere svarer.
4
Klik på
Afslut
.
KONTROLLER SOFTWARE-DOKUMENTATION — Om nødvendigt afinstallér, og geninstallér derefter programmet.
Et program, der er beregnet til et tidligere Microsoft
®
Windows
®
operativsystem
KØR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden programkompatibilitet konfigurerer et program, så det
kører i et miljø svarende til et ikke-Windows XP-operativsystem.
1
Klik på
Start
→
Alle programmer
→
Tilbehør
→
Programkompatiblitetsguide
→
Næste
.
2
Følg vejledningen på skærmen.
En hel blå skærm kommer frem
SLUK FOR COMPUTEREN — Hvis du ikke er i stand til at få svar ved at trykke på en tast på tastaturet eller
ved at bevæge musen, skal du trykke og holde på strømforsyningsknappen i 8-10 sekunder, indtil
computeren slukkes. Genstart derefter din computer.
