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Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz
Si su smartphone BlackBerry identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el smartphone le presentará
una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el
smartphone seleccione siempre la mejor y marque el número de teléfono automáticamente.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Gestión de llamadas > Marcación por voz.
3. Establezca el campo Listas de opciones como Siempre desactivadas.
4.
Pulse la tecla > Guardar.
Resolución de problemas: comandos de voz
No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si utiliza un dispositivo con Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos,
compruebe que el dispositivo con Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo
con Bluetooth con el smartphone BlackBerry.
• Compruebe que el teclado está desbloqueado.
• Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha
establecido en las opciones de idioma. Es posible que algunos idiomas no sean compatibles.
Información relacionada
Tecnología Bluetooth, 263
Cambiar el idioma de los comandos de voz, 75
El smartphone no reconoce nombres ni números en los comandos de voz
Intente realizar las acciones siguientes:
• Diga el nombre y apellido del contacto.
• Mejore el reconocimiento por voz de números.
Guía del usuario
Comandos de voz
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