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Mi smartphone no utiliza la melodía de llamada o el fondo de escritorio adecuados
Si utiliza una melodía de llamada o imagen de fondo de escritorio que haya cifrado en el smartphone BlackBerry o en la tarjeta
de memoria mediante la contraseña de su smartphone y restablece dicho smartphone, deberá desbloquearlo.
Información relacionada
Bloquear o desbloquear el smartphone, 23
Notas de voz
Grabar una nota de voz
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Grabadora de notas de voz.
2. Haga clic en el icono Grabar.
3. Realice alguna de las siguientes acciones:
• Para realizar una pausa en la grabación, haga clic en el icono de pausa. Para reanudar la grabación, haga clic en el icono
de grabación.
• Para detener la grabación, haga clic en el icono de pausa. Haga clic en el icono de detención.
Nota: Al dejar de grabar una nota de voz, ésta se guarda automáticamente.
Resolución de problemas: notas de voz
Algunas características no están disponibles en mi smartphone
La disponibilidad de ciertas características del smartphone BlackBerry puede verse afectada en función de elementos como el
modelo de smartphone y el plan de servicios inalámbricos.
Según el plan de servicios de mensajería, es posible que algunas características u opciones no estén disponibles en las opciones
de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrónico.
Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya
configurado algunas características o que desee evitar que utilice algunas características u opciones. Si el administrador ha
establecido una opción por usted, aparecerá un indicador con un candado junto al campo de la opción.
Para obtener más información acerca de las características que están disponibles en el smartphone, póngase en contacto con
el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices.
No puedo guardar archivos multimedia
Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para
guardar archivos multimedia.
Guía del usuario
Multimedia
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