Apple 9360 Cell Phone User Manual


 
Resolución de problemas: red móvil
No puedo conectarme a la red móvil
Intente realizar las acciones siguientes:
Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el
smartphone.
Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, compruebe que
su smartphone está en el modo de roaming mundial y que su tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone.
Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.
Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha cambiado de red
inalámbrica manualmente, el smartphone permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo la
red de su proveedor de servicios inalámbricos.
Si ha establecido una velocidad específica para las conexiones de red inalámbrica, compruebe que se encuentra en un área
de cobertura inalámbrica que admita la velocidad de conexión.
Si tiene un smartphone con Wi-Fi y su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con las llamadas Wi-Fi,
compruebe que la preferencia de conexión no se haya configurado en Sólo Wi-Fi.
Información relacionada
Activar o desactivar una conexión de red, 247
Cambiar de red inalámbrica manualmente, 248
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 248
Activar o desactivar una conexión de red, 247
Mensajes de error
Servicio de datos no disponible
Descripción
Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su smartphone BlackBerry.
Posibles soluciones
Intente realizar las acciones siguientes:
Compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
Compruebe que el servicio de datos de su smartphone está activado.
Si está en roaming, compruebe que puede obtener acceso a los servicios de datos mientras se encuentra en dicha
circunstancia.
Información relacionada
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 248
Guía del usuario
Gestionar conexiones
252