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Resolución de problemas: navegador
No puedo abrir una pestaña nueva
Quizás no tenga suficiente memoria disponible en su smartphone BlackBerry. Intente realizar las acciones siguientes:
• Cierre la pestaña que no necesite.
• Cierre las aplicaciones que no necesite.
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Recibo una notificación para cambiar de red cuando reproduzco por
secuencias una canción o un vídeo
Si recibe una solicitud para cambiar de red, no puede reproducir canciones o vídeos con la conexión a Internet empleada. Si
cambia de red, se pueden aplicar tarifas adicionales. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de
servicios inalámbricos o con el administrador.
Para dejar de recibir esta solicitud, en el navegador, pulse la tecla > Opciones. En la sección General, bajo Solicitar antes
de, desmarque la casilla de verificación Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia.
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No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web
El smartphone BlackBerry puede no ser compatible con el tamaño o el formato del archivo de música o vídeo.
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