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Acerca de las claves de cifrado
Si el smartphone BlackBerry está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server o
BlackBerry Desktop Redirector, el smartphone está diseñado para utilizar una clave de cifrado con el fin de proteger los datos
mientras se transfieren entre BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector y el smartphone.
Debe generar una nueva clave de cifrado cada 2 semanas.
Generar una clave de cifrado
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que
sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Si no puede enviar ni recibir mensajes de correo electrónico del trabajo, la regeneración de una clave de cifrado podría ayudar
a solucionar el problema.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Seguridad > Información del estado de seguridad.
3. Resalte un servicio.
4.
Pulse la tecla .
5. Haga clic en Regenerar clave de cifrado.
Limpieza de la memoria
Acerca de la limpieza de la memoria
El borrado de memoria se ha diseñado para eliminar información confidencial de la memoria temporal del smartphone
BlackBerry. Entre los ejemplos de información confidencial se incluye información confidencial en la caché del navegador del
almacén de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrónico, contraseñas de autenticación LDAP y datos de
búsquedas de certificados y claves.
Al activar la limpieza de la memoria, la aplicación de limpieza de la memoria está diseñada para eliminar información
confidencial automáticamente en las siguientes situaciones:
• Cuando se inserta el smartphone en una funda
• Cuando no se utiliza el smartphone durante un período de tiempo especificado
• Cuando se sincroniza con el ordenador
• Cuando se cambia la hora o la zona horaria del smartphone
• Cuando se bloquea el smartphone
Activar la limpieza de memoria
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Limpieza de memoria.
3. Seleccione la casilla de verificación Activar.
4.
Pulse la tecla > Guardar.
Guía del usuario
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