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Mensaje Causas posibles Soluciones posibles
La pantalla no
se enciende
cuando recibo
una llamada.
Problema del sensor de
proximidad
Si utiliza una película o carcasa de protección,
compruebe si ha cubierto el área alrededor
del sensor de proximidad. Asegúrese de que
el área de alrededor del sensor de proximidad
está limpia.
Sin sonido Modo de vibración
Compruebe el estado de configuración del menú
de sonido para asegurarse de que no está en
modo silencio o vibración.
El dispositivo se
bloquea
Problema de software
intermitente
Extraiga la batería, insértela de nuevo y
encienda el teléfono.
Intente actualizar el software a través del sitio
web.
Resolución de problemas