114
115
นโยบายการรับประกันเขตอเมรีกาและแคนาดา
นโยบายการรับประกันเขตอเมรีกาและแคนาดา
นโยบายการรับประกันสินค้าที่จํากัดของ Jabra Jabra รับประกันสินค้าระยะ(1)ปี( “ระยะรับประกัน
”)นับตั้งแต่วันที่ผู้ซื้อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของ Jabra(“ผลิตภัณฑ์”) ผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับหนังสือคุ
ณสมบัติที่จัดพิมพ์โดย Jabra ในวันที่ผู้ซื้อรับซื้อผลิตภัณฑ์ และมีข้อกําหนดดังต่อไปนี้
ผู้ซื้อต้องแจ้งกรณีที่ไม่สอดคล้องให้ Jabra ทราบภายในระยะรับประกันและรับการมอบอํานา
จส่งคืนสินค้าเป็นลายลักษณ์อักษร(“RMA”)และหมายเลข RMA ของสินค้าไม่สอดคล้องจาก
Jabra รวมทั้งต้องจ่ายค่าขนส่งล่วงหน้า และแนบหนังสืออธิบายข้อที่ไม่สอดคล้องของสินค้า
ข้อผูกพันธ์ของ Jabra ต่อสินค้าไม่สอดคล้องเพียงแต่เลือกและจ่ายค่าใช้จ่ายเพื่อซ่อมแซมหรือเ
ปลี่ยนสินค้าใหม่ เพื่อทําให้สภาพจริงของสินค้าสอดคล้องกับหนังสือคุณสมบัติในวันที่ผู้ซื้อจัดซื้อ
หรือหาก Jabra ตัดสินด้วยตนเองว่าไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าได้ Jabra สามารถเลือ
กคืนเงินให้กับผู้ซื้อตามราคาซื้อของสินค้า ข้อดังกล่าวข้างบนเป็นวิธีการชดเชยผู้ซื้อวิธีเดียว
ข้ออธิบายเกี่ยวกับสภาพที่นอกนโยบายการรับประกันของ JABRAสภาพผิดปกติของสินค้าที่ทํา
ให้หมดสภาพการรับประกันมีดังนี้ ไม่ได้ใช้งานหรือปฏิบัติอย่างถูกต้องตามคําแนะนําวิธีการใช้ที่
เสนอโดย Jabra การสูญหายหรือการตั้งที่ไม่ถูกต้องไม่ว่าเนื่องจากสาเหตุใด หรือการดัดแปลง
ซ่อมแซมหรือปรับเปลี่ยนโดยไม่ได้ผ่าน Jabra หรือหน่วยงานให้การบริการที่ได้รับมอบอํานาจข
อง Jabra และข้อบกพร่องเนื่องจากการติดตั้งผิด การใช้งานผิดวิธี ประมาทหรืออุปสรรคหรือค
วามเสียหายที่มีเหตุผลที่ Jabra ไม่สามารถควบคุมได้ การรับประกันนี้เพียงใช้กับผู้ซื้อ ไม่รวม
ผู้แทนจำหน่าย ผู้ขายปลีกหรือ ผู้ขายอื่นๆ การรับประกันนี้นำมาใช้กับเฉพาะผลิตภัณฑ์ Jabra
ใหม่ที่ซื้อจากผู้ขายปลีกที่ได้รับมอบหมายอํานาจ การรับประกันนี้ไม่ใช้กับ: “ซื้อเปิดหีบ”ซื้อต่อ
จากหุ้นส่วนตัวหรือซื้อจากฝ่ายที่สามซึ่งเป็นผู้แทนจําหน่ายที่ไม่ได้รับมอบหมายอํานาจ การต่อข
ายโดยผ่านผู้แทนจําหน่ายที่ไม่ได้รับมอบหมายอํานาจจะทําให้การรับประกันของผู้ผลิตหมดผล
ข้ออันพึงสังเกตของผู้ซื้อ: สินค้า Jabra ซึ่งไม่ใช่จําหน่ายโดยผู้ขายปลีกที่ได้รับมอบหมายอํานา
จของ Jabra แต่จําหน่ายโดยกลุ่มส่วนตัวหรือผู้แทนจําหน่ายที่ไม่ได้รับมอบหมายอํานาจ สําหรับ
Jabra สินค้านี้ตามหลักการ“ตามแบบดั้งเดิม” หรือ“ไม่ประกันบกพร่องของสินค้า”เท่านั้น
ดังนั้น หากผู้แทนจําหน่ายที่ไม่ได้รับมอบหมายอํานาจไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่ซ่อมแซมบกพร่
อง ความเสี่ยงของคุณภาพและสมรรถนะของสินค้าต้องรับผิดชอบโดยผู้ซื้อ หลังจากจัดซื้อแล้ว
หากยืนยันว่าผลิตภัณฑ์มีบกพร่องแท้ ผู้ซื้อหรือผู้แทนจําหน่ายที่ไม่ได้รับมอบหมายอํานาจต้องรั
บผิดชอบค่าใช้จ่ายการบริการและซ่อมแซมทั้งหมดที่จําเป็น แต่ไม่ใช่ผู้ผลิตหรือผู้ขายปลีกที่ได้้รั
บมอบหมายอํานาจ ดังนั้น แนะนําให้ผู้ซื้อสั่งซื้อสินค้า Jabra จากผู้ขายปลีกที่ได้้รับมอบหมายอํ
านาจของ Jabra การรับประกันดังกล่าวเป็นการรับประกันเดียวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ที่ระบุชัดเจน
หรือไม่ระบุที่เสนอโดย JABRA JABRA จะปฏิเสธประกันอื่นๆ รวมทั้งความเป็นค้าขาย ความเหมา
ะกับการใช้ประโยชน์ในทางพิเศษและไม่ละเมิดสิทธิของฝ่ายที่สาม JABRA จะไม่รับผิดชอบควา
มเสียหายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ที่เนื่องจากสาเหตุพิเศษหรือบังเอิญหรือผลตาม แม้กระทั่ง JABRA
เคยรับข้อเตือนเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายชนิดนี้ก็ได้
ความรับผิดชอบของ JABRA ต่อการเรียกร้องไม่ควรเกินกว่าค่าใช้จ่ายที่ผู้ซื้อจัดซื้อสินค้าที่ผู้ชื้อเรี
ยกร้องชดเชยจ่ายให้กับ JABRA
ข้อมูลการติดต่อลูกค้า
1. เวป:
www.jabra.com/n-gage
(สามารถได้รับข้อมูลสนับสนุนล่าสุดและคู่มือการใช้ออนไลน)
2. ที่อยู่อีเมล์: สนับสนุนทางเทคนิค: techsupp@jabra.com
ข้อมูล: info@jabra.com
3. โทรศัพท์: 1 (800) 327-2230 (โทรฯสายฟรีในอเมรีกาและแคนาดา)
นโยบายการรับประกันและข้อมูลการบริการลูกค้าเขตเอเชียและแปซิฟิก
นโยบายการรับประกันและข้อมูลการบริการลูกค้าเขตเอเชียและแปซิฟิก
GN Netcom A/S จะรับประกันข้อบกพร่องด้านวัตถุและทักษะการผลิตของผลิตภัณฑ์นี้ ระยะประกั
นเป็นหนึ่งปีนับจากวันที่จัดซื้อ
รายละเอียดของเงื่อนไขการรับประกันและความรับผิดชอบของบริษัทฯดังต่อไปนี้:
•
การรับประกันใช้กับเฉพาะผู้จัดซื้อดั้งเดิม
•
ต้องเก็บสําเนาใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานจัดซื้ออื่นๆ
หากไม่มีหลักฐานการจัดซื้อ ระยะประกั
นจะนับจากวันที่ผลิตที่ระบุในฉลากของสินค้า
•
หากหมายเลขประจําตัวเครื่อง
ฉลากรหัสวันหรือฉลากผลิตภัณฑ์ถูกฉีก หรือผลิตภัณฑ์นี้ชํารุ
ดเนื่องจากปฏิบัติไม่ถูกต้อง หรือติดตั้ง ดัดแปลงหรือซ่อมแซมโดยฝ่ายที่สามมี่ไม่ได้รับมอบห
มาย จะทําให้การรับประกันหมดผลโดยอัตโนมัต
• GN
Netcom
เฉพาะรับผิดชอบซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ตามความตัดสินของตนเอง
•
การรับประกันที่ไม่ระบุของGN
Netcom ครอบคลุมส่วนประกอบการทั้งหมดเฉพาะภายในหนึ่ง
ปีนับจากวันที่สั่งซื้อ รวมทั้งสายเคเบิ้ลหรือเครื่องต่อเชื่อม
•
สภาพนอกการรับประกันได้แก่อุปกรณ์ที่มีอายุการใช้งานจํากัดในกรณีที่สวมใส่และฉีกปกติ
อาทิ ปลอกไมโครโฟง ที่รองหูฟัง เครื่องประดับ แบตเตอรี่และของเสริมอื่นๆ
•
สําหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือแน่นอนเนื่องจากการใช้งานหรือการใช้ผลิตภัณ
ฑ์ GN Netcom ผิดวิธี GN Netcom จะไม่รับผิดชอบ
•
การรับประกันนี้จะให้สิทธิที่ระบุกับคุณ
และคุณอาจจะมีสิทธิต่างกันตามบริเวณต่างกัน นอกจา
กคู่มือการใช้ได้ระบุ มิฉะนั้น ผู้ใช้ไม่ต้องลองไปบำรุงรักษา ปรับแก้หรือซ่อมแซมในทุกเหตุกา
รณ์ ไม่ว่าอยู่ในระยะประกันหรือไม่ ต้องส่งสินค้ากลับไปสถานที่สั่งซื้อ โรงงานผลิตหรือหน่วย
งานที่ได้รับมอบหมายอํานาจเพื่อดําเนินงานนี้
• GN Netcom ไม่รับผิดชอบกรณี่ที่สูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง การที่ฝ่ายที่สามซึ่งไ
ม่ได้รับมอบหมายอํานาจได้ทําการซ่อมแซมต่อผลิตภัณฑ์ GN Netcom จะทําให้การรับประกั
นหมดผลบังคับใช้โดยอัตโนมัติ