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EU-Garantie 75
Gerätereparatur und Datenschutz
Grundsätzlich sind unsere Service-Unternehmen, die für uns die Reparatur der Geräte
mit elektronischen Speichermedien unserer Kunden übernehmen, verpflichtet, alle auf
den Geräten befindlichen Daten zu löschen.
Aber auch Sie können Vorkehrungen treffen, die verhindern, dass Unbefugte an Ihre
Daten gelangen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur geben. Stellen
Sie vor der Weitergabe Ihres Gerätes so weit wie möglich sicher, dass Sie Ihre
persönlichen Daten gelöscht oder auf externen Speichermedien gesichert haben.
Entfernen Sie gegebenenfalls die austauschbaren Speichermedien oder stellen Sie das
Gerät auf die Werkseinstellung zurück. Nur so können Sie verhindern, dass Unbefugte
von Ihren Daten Kenntnis erlangen, falls wider Erwarten die Sicherungsvorkehrungen
seitens des Service-Unternehmens aufgrund besonderer Umstände des Einzelfalls nicht
voll zur Wirkung kommen.
Einen Rechtsanspruch auf die Rückgabe gespeicherter Daten schließen wir aus.
Auf ausdrücklichen Kundenwunsch kann, soweit technisch und organisatorisch möglich,
eine Datensicherung und Datenerhaltung durchgeführt werden. Eine Gewähr für den
Erhalt der Daten wird nicht übernommen.