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En cours de communication
11
2
2.4
Transférer un appel
• Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :
• Si le destinataire du transfert répond :
Vous pouvez aussi transférer votre appel immédiatement, sans attendre la réponse de votre correspondant.
2.5
Transférer un appel sur la boîte vocale d’un correspondant absent
En cours de communication, vous voulez transférer votre correspondant sur la boîte vocale d’un autre correspondant.
2.6
Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence)
En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente
le premier correspondant est mis
en attente
vous êtes en
communication
n° du 2ème
poste
touche programmée
'transfert'
Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé
(dépend du pays concerné et de la programmation du système).
conv.
2
6
5
3
abc
def
jkl
m
n
o
vous êtes en
communication
nº du second
correspondant
conv. Transf.MV
2
6
5
3
abc
def
jkl
m
n
o
vous êtes en
communication
touche programmée
'conférence'
conv.
Annuler la conférence et rester avec votre second correspondant (votre premier correspondant est mis en attente) :
Raccrocher avec tous vos correspondants :
Si à l’issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison :
2.7
Mettre votre correspondant en attente (garde)
• Mise en garde exclusive :
Vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même
poste.
• Reprendre le correspondant en garde :
touche programmée
'conférence'
annuler la conférence touche programmée
'transfert'
votre correspondant est mis en
attente
vous êtes en
communication
touche de ligne
dont le voyant
clignote
conv. Attente
OK
conv.