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Dépannage
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer en
utilisant votre téléphone. Certains d'entre eux nécessitent que vous appeliez votre
opérateur, mais vous pouvez facilement en résoudre la plupart par vous-même.
Message Causes possibles Actions correctives possibles
Erreur SIM
Aucune carte SIM n'est
insérée dans le téléphone,
ou cette dernière est
insérée de façon incorrecte.
Vérifiez que la carte SIM est correctement
insérée.
Aucune connexion
réseau/Perte de
réseau
Signal faible en dehors du
réseau WCDMA.
L'opérateur a appliqué de
nouveaux services
Déplacez-vous vers une fenêtre ou une zone
en plein air. Vérifiez la carte de couverture de
l'opérateur réseau.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas plus de
6 à 12 mois.
Si c'est le cas, changez la carte SIM à
l'agence locale de votre opérateur réseau.
Codes non
concordants
Pour changer un code
de sécurité, vous devez
confirmer le nouveau
code en le saisissant une
deuxième fois.
Les deux codes que vous
avez saisis ne sont pas les
mêmes.
Le code du téléphone par défaut est [0000].
Si vous oubliez le code, contactez également
votre prestataire de services.
Vous ne pouvez
pas définir une
application
quelconque
Non pris en charge par le
fournisseur de services ou
enregistrement requis
Contactez votre fournisseur de services.
Appels
indisponibles
Erreur de numérotation
Vous avez inséré une
nouvelle carte SIM.
Limite de la carte prépayée
atteinte
Nouveau réseau non autorisé.
Vérifiez les nouvelles restrictions.
Contactez votre fournisseur de services ou
redéfinissez votre limite de facturation à l'aide
du code PIN 2.