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1. Apague el teléfono.
2. Mantenga presionadas las siguientes teclas por más de 10 segundos: Tecla de
Volumen inferior + + .
3. El teléfono accede al modo de recuperación del sistema Android.
4. Presione la Tecla de Volumen inferior para desplazar a
wipe data
/
factory reset
(borrar datos/restablecer sistema de fábrica) y presione para
seleccionar la opción.
5. Presione la Tecla de Volumen inferior para desplazar a
Ye s
--
delete all user
data
(Sí -- borrar todos los datos de usuario) y presione para
seleccionar la opción.
Nota
Tiene cinco oportunidades para introducir el patrón de desbloqueo, el PIN o la contraseña.
Si introdujo información incorrecta cinco veces, debe esperar 30 segundos antes de intentar
nuevamente.
Si no recuerda el patrón de desbloqueo, el PIN o la contraseña, intente las siguientes
acciones:
●
Si configuró una cuenta de Google en el teléfono, toque
¿Has olvidado el patrón?
Podrá
desbloquear el teléfono con el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google.
●
Si no creó una cuenta de Google en el teléfono, deberá realizar un restablecimiento a los
valores de fábrica. (¡PRECAUCIÓN! Si realiza un restablecimiento a los valores de fábrica,
se eliminarán todas las aplicaciones y los datos del usuario. Antes de realizar ese tipo de
restablecimiento, recuerde hacer una copia de seguridad de todos los datos que sean
importantes).
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Configuración del teléfono