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Resolución de problemas
Mi dispositivo suena o vibra más veces de las esperadas
Para llamadas, el número de veces que su dispositivo BlackBerry® vibra no está determinado por el número de vibraciones que establece en
su perfil de sonido, y no hay configuración para el número de tonos si no se suscribe al correo de voz. El dispositivo vibra o suena hasta que la
persona que llama o la red inalámbrica finalicen la conexión.
Mi dispositivo no llama ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje
Trate de realizar las acciones siguientes:
• En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos. Compruebe que su perfil de sonido no está establecido en Todas las alertas
desactivadas o Silencioso.
• Si ha asignado una melodía de llamada o alerta a un contacto específico, en la Pantalla de inicio, haga clic en el icono de Sonidos.
Haga clic en Definir alertas de contactos. Haga clic en Alerta de contacto. Haga clic en Teléfono o Mensajes. Compruebe que el
campo de Volumen no está establecido en Silencioso y el campo Vibración no está establecido en Desactivado.
Información relacionada
Cambiar los perfiles de sonidos, 178
Manual del usuario
Melodías de llamada, sonidos y alertas
182