Filter
Top Products
Odstraňování problémů: Aplikace Zprávy
Nelze odesílat zprávy
Zkuste následující kroky:
• Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti.
• Pokud se položka nabídky pro odesílání zprávy neobjeví, ověřte, zda máte pro kontakt uloženou e-mailovou adresu, PIN
nebo telefonní číslo.
• Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého
smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby
BlackBerry Internet Service. Pokud jste aktivační zprávu neobdrželi (doručení zprávy může chvíli trvat), otevřete
v instalační aplikaci obrazovku pro nastavení e-mailu, aby do vašeho smartphonu mohla být zaslána kniha služeb.
• Pokud jste neobdrželi registrační zprávu z bezdrátové sítě, zaregistrujte svůj smartphone. Na domovské obrazovce
nebo ve složce klikněte na ikonu Možnosti. Klikněte na možnost Zařízení > Rozšířená nastavení systému > Tabulka
směrování hostitelů. Stiskněte klávesu > Registrovat nyní.
• Vytvořte šifrovací klíč.
• Zkontrolujte, zda je datová služba zapnutá.
• Znovu odešlete zprávu.
Související informace
Vytvoření šifrovacího klíče,376
Změna nebo odstranění kontaktu,222
Vypínání a zapínání datových služeb a nastavení možností roamingu,302
Možnosti filtrů e-mailu,107
Nové odeslání zprávy,103
Indikátor bezdrátového pokrytí,298
Zapnutí, vypnutí nebo kontrola stavu připojení k síti,299
Nové odeslání zprávy,103
Nedostávám žádné zprávy
Zkuste následující kroky:
• Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti. Pokud se nenacházíte v oblasti s bezdrátovým
pokrytím, zařízení zprávy přijme po návratu do oblasti s bezdrátovým pokrytím.
• Resetujte smartphone. Připojte se k síti a zkuste to znovu.
• Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého
smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby
Uživatelská příručka Zprávy
140