Filter
Top Products
• Pokud při cestě do zahraničí nezměníte možnosti vytáčení s předvolbou, vytočte celé telefonní číslo včetně kódu země
a oblasti.
• Pokud nepřijímáte hovory, zkontrolujte, zda je vypnuté blokování a předávání hovorů.
• Smartphone nebo SIM karta možná podporuje více telefonních čísel, i když máte přiděleno pouze jedno telefonní číslo.
Ověřte, zda je vaše telefonní číslo nastaveno jako aktivní telefonní číslo.
• Pokud je smartphonu přiděleno více než jedno telefonní číslo, ověřte, zda je jako aktivní nastaveno telefonní číslo, ze
kterého chcete uskutečňovat hovory a na které chcete přijímat hovory.
• Pokud používáte telefonní číslo systému Rostoucí, ověřte, zda je zapnuta podpora systému Rostoucí.
• Pokud používáte telefonní číslo systému Rostoucí, ověřte, zda je smartphone zaregistrován v systému BlackBerry
Mobile Voice System. Na domovské obrazovce stiskněte klávesu . Stiskněte klávesu . Klikněte na možnost
Možnosti. Klikněte na možnost BlackBerry MVS Client. Stiskněte klávesu . Klikněte na možnost Registrovat
nyní. Pokud se neobjeví položka nabídky Registrovat nyní nebo pokud se registrace nezdaří, kontaktujte správce.
Pokud se registrace nedokončí, chvíli počkejte a poté akci opakujte.
• Pokud jste nastavili pole telefonního čísla pro předávání hovorů dodaného vaším poskytovatelem bezdrátových služeb,
budou hovory na telefonní číslo Rostoucí rovněž přesměrovány. Chcete-li přijímat hovory na telefonním čísle Rostoucí,
ověřte si, zda je vypnuto předávání hovorů.
Související informace
Vytáčení povolených čísel a vytáčení s předvolbou,71
Přidržení hovoru, přesměrování hovorů a blokování hovorů,69
Přepnutí aktivního telefonního čísla,77
Nedostávám žádné zprávy
Zkuste následující kroky:
• Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti. Pokud se nenacházíte v oblasti s bezdrátovým
pokrytím, zařízení zprávy přijme po návratu do oblasti s bezdrátovým pokrytím.
• Resetujte smartphone. Připojte se k síti a zkuste to znovu.
• Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého
smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby
BlackBerry Internet Service. Pokud jste aktivační zprávu neobdrželi (doručení zprávy může chvíli trvat), otevřete
v instalační aplikaci obrazovku pro nastavení e-mailu, aby do vašeho smartphonu mohla být zaslána kniha služeb.
• Pokud jste neobdrželi registrační zprávu z bezdrátové sítě, zaregistrujte svůj smartphone. Na domovské obrazovce
nebo ve složce klikněte na ikonu Možnosti. Klikněte na možnost Zařízení > Rozšířená nastavení systému > Tabulka
směrování hostitelů. Stiskněte klávesu > Registrovat nyní.
• Zkontrolujte, zda je datová služba zapnutá.
• Používáte-li filtry e-mailu, ověřte, zda jsou možnosti pro filtry e-mailu správně nastaveny.
• Ověřte, zda je zapnuto předávání e-mailových zpráv a zda jste vybrali všechny složky elektronické pošty včetně složky
Doručená pošta, ze kterých chcete přijímat e-mailové zprávy.
• Ověřte, zda váš smartphone neblokuje zprávy. Další informace získáte u správce.
Uživatelská příručka Rychlá nápověda
43