Filter
Top Products
Související informace
Změna, nastavení priority nebo odstranění filtru e-mailu,108
Nelze odesílat zprávy
Zkuste následující kroky:
• Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti.
• Pokud se položka nabídky pro odesílání zprávy neobjeví, ověřte, zda máte pro kontakt uloženou e-mailovou adresu, PIN
nebo telefonní číslo.
• Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého
smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby
BlackBerry Internet Service. Pokud jste aktivační zprávu neobdrželi (doručení zprávy může chvíli trvat), otevřete
v instalační aplikaci obrazovku pro nastavení e-mailu, aby do vašeho smartphonu mohla být zaslána kniha služeb.
• Pokud jste neobdrželi registrační zprávu z bezdrátové sítě, zaregistrujte svůj smartphone. Na domovské obrazovce
nebo ve složce klikněte na ikonu Možnosti. Klikněte na možnost Zařízení > Rozšířená nastavení systému > Tabulka
směrování hostitelů
. Stiskněte klávesu > Registrovat nyní.
• Vytvořte šifrovací klíč.
• Zkontrolujte, zda je datová služba zapnutá.
• Znovu odešlete zprávu.
Související informace
Vytvoření šifrovacího klíče,376
Změna nebo odstranění kontaktu,222
Vypínání a zapínání datových služeb a nastavení možností roamingu,302
Možnosti filtrů e-mailu,107
Nové odeslání zprávy,103
Indikátor bezdrátového pokrytí,298
Zapnutí, vypnutí nebo kontrola stavu připojení k síti,299
Nové odeslání zprávy,103
Zapomněl jsem heslo smartphonu
Pokud heslo smartphonu BlackBerry zapomenete, nelze jej obnovit. Pokud váš smartphone používá server BlackBerry
Enterprise Server, může být správce schopen obnovit vaše heslo, aniž by došlo ke ztrátě dat smartphonu. V opačném
případě je heslo možné obnovit bez znalosti aktuálního hesla pouze odstraněním veškerých dat smartphonu. To lze provést
překročením povoleného počtu pokusů o zadání hesla.
Pokud váš e-mailový účet používá server BlackBerry Enterprise Server, může v závislosti na možnostech nastavených
správcem dojít při odstranění dat smartphonu také k odstranění dat na paměťové kartě. Další informace získáte u správce.
Uživatelská příručka Rychlá nápověda
44