Filter
Top Products
Zobrazení všech klíčů PGP
Stiskněte klávesu a klávesu A.
Odstraňování problémů: Zabezpečení
Zapomněl jsem heslo smartphonu
Pokud heslo smartphonu BlackBerry zapomenete, nelze jej obnovit. Pokud váš smartphone používá server BlackBerry
Enterprise Server
, může být správce schopen obnovit vaše heslo, aniž by došlo ke ztrátě dat smartphonu. V opačném
případě je heslo možné obnovit bez znalosti aktuálního hesla pouze odstraněním veškerých dat smartphonu. To lze provést
překročením povoleného počtu pokusů o zadání hesla.
Pokud váš e-mailový účet používá server BlackBerry Enterprise Server, může v závislosti na možnostech nastavených
správcem dojít při odstranění dat smartphonu také k odstranění dat na paměťové kartě. Další informace získáte u správce.
Společnost Research In Motion doporučuje pravidelně vytvářet a ukládat do počítače záložní soubor, obzvláště před
aktualizací softwaru. Udržování aktuálního záložního souboru ve vašem počítači umožňuje obnovu dat smartphonu
v případě, že dojde ke ztrátě, krádeži nebo poškození smartphonu z neočekávaných důvodů.
Smartphone po zadání hesla zobrazí výzvu
k uskutečnění tísňového volání
Obsahuje-li heslo smartphonu BlackBerry kombinaci písmen, která odpovídá tísňovému přístupovému číslu, smartphone
může po zadání hesla zobrazit výzvu k uskutečnění tísňového volání.
Výzvu k uskutečnění tísňového volání odmítnete pokračováním v zadávání hesla smartphonu.
Související informace
Nastavení nebo změna hesla smartphonu,365
Nelze odemknout smartphone pomocí karty Smart
Card
Zkuste následující kroky:
• Ověřte, zda je ve čtecím zařízení karet Smart Card vložena správná karta Smart Card.
• Ověřte, zda je karta Smart Card do čtecího zařízení karet Smart Card správně vložena.
• Zkontrolujte, zda jste správně zadali heslo karty Smart Card. Toto heslo byste měli obdržet spolu s kartou Smart Card.
• Pokud pro ověření karty Smart Card používáte certifikát, zkontrolujte, zda certifikát není odvolaný nebo nevypršela jeho
platnost.
Uživatelská příručka Zabezpečení
400