Filter
Top Products
Odstraňování problémů: BlackBerry Device
Software
Nelze aktualizovat systém BlackBerry Device Software
přes bezdrátovou síť
Je možné, že nebudete moci aktualizovat systém BlackBerry Device Software přes bezdrátovou síť, a to v závislosti na
možnostech nastavených poskytovatelem bezdrátových služeb nebo správcem.
Zkuste následující kroky:
• Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti.
• Ověřte, zda nejste v režimu roamingu mimo oblast s bezdrátovým pokrytím vašeho poskytovatele bezdrátových služeb.
V závislosti na poskytovateli bezdrátových služeb nemusí být aktualizace systému BlackBerry Device Software při
roamingu možná. Další informace získáte u poskytovatele bezdrátových služeb.
• Zkuste systém BlackBerry Device Software aktualizovat pomocí bezdrátové sítě později. V závislosti na poskytovateli
bezdrátových služeb nebudete moci aktualizovat systém BlackBerry Device Software v určitou denní dobu při vyšším
zatížení sítě.
• Navštivte webové stránky poskytovatele bezdrátových služeb a zkuste aktualizovat systém BlackBerry Device Software
z těchto webových stránek.
• Pokud je váš pracovní e-mailový účet přidružen k serveru BlackBerry Enterprise Server, informujte se u správce na
aktualizace systému BlackBerry Device Software. Správce možná nedovoluje aktualizovat software přes bezdrátovou síť
nebo možná dovoluje aktualizovat pouze na určitou verzi.
Smartphone nemá dostatek dostupného úložného
prostoru pro aktualizaci systému BlackBerry Device
Software
Zkuste následující kroky:
• Odstraňte jazyky pro zobrazení, motivy nebo aplikace od jiných dodavatelů, které nepoužíváte.
• Odstraňte nepotřebné zprávy a záznamy kalendáře.
• Odstraňte informace o procházení.
Uživatelská příručka BlackBerry Device Software
296