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elimina las actualizaciones de software del sistema que se hayan descargado ni los archivos de la
tarjeta microSD, como archivos de música o fotografías.
1. En la pantalla
Configuración
, presione la opción
Privacidad > Restabl. datos de fábrica
.
2. Cuando el teléfono lo indique, presione la opción
Restablecer el teléfono
y luego presione la
opción
Borrar todo
. Las configuraciones originales de fábrica del teléfono móvil se
restablecen. Luego, el dispositivo se reinicia.
12.8 Actualización de la versión de software
Antes de actualizar el software del teléfono móvil, asegúrese de que la batería esté
completamente cargada y la versión de actualización sea la correcta. Realice una copia de
seguridad de la información importante, como los contactos, mensajes de correo electrónico,
archivos y mensajes almacenados en el teléfono móvil.
12.8.1 Actualización manual
Descarga del paquete de actualización
Los archivos de actualización de software se pueden descargar desde las siguientes páginas web:
• http://www.huaweidevice.com/worldwide/technicaIndex.do
Pasos previos a una actualización
1. Descargue el archivo de actualización de las páginas web correspondientes.
2. El archivo que se descargue estará comprimido. Utilice el software de descompresión
instalado en la PC para descomprimir el paquete de actualización. El paquete de
actualización está incluido en una carpeta. Tome precauciones para no modificarlo. Esta
carpeta se denomina
dload
. No cambie su nombre.
3. Utilice el cable USB para conectar el teléfono móvil a la PC.
4. Copie esta estructura de carpetas en el directorio principal (directorio root) de la tarjeta
microSD.
5. Una vez copiado el archivo en la tarjeta microSD, deshabilite la función de almacenamiento
masivo en USB.
Actualización del software a través de la tarjeta microSD
Después de copiar los archivos de actualización en la tarjeta microSD, haga lo siguiente
1. En la pantalla
Configuración
, presione la opción
Tarjeta SD y almac. > Actualización de
software > Actualización de tarjeta SD
.
2. Antes de la actualización, el sistema del teléfono móvil verifica en forma automática el nivel de
la batería y la versión de actualización. Si la versión descargada no cumple con los
requerimientos de actualización, esta última no se realizará con éxito.
3. Cuando aparece el mensaje de texto, presione la opción
Confirmar
.
4. Presione
Actualizar
.
5. El teléfono móvil se reiniciará y se mostrará la pantalla de actualización.
6. Una vez finalizada la actualización, el teléfono se reiniciará en forma automática y se
encenderá nuevamente.