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Inter-Tel
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Model 8690 User Guide (ITP Mode)
MOVING ON
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SECTION CONTENTS PAGE
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Setting Endpoint Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Changing Volume Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Selecting a Ring Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Enabling Background Music. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Enabling Automatic Call Answer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Returning to Default Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Setting Mailbox Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Changing Your Mailbox Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Changing the Voice Mail Message Envelope. . . . . . . . . . . . . 72
Changing the Call Screening Transfer Method . . . . . . . . . . . 73
Programming a Fax Destination. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Changing the Message Search Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Programming Remote Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Station Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
System Speed Dial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Using Record-A-Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Enabling Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Making Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Performing a “Hookflash” During a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Using Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Screening Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Using the Directories. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Telephone Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Voice Mail Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Programming Remote Feature Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Remote Access Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Requesting Agent Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Working in Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Hunt Group Calls Enabled/Disabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
ACD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89