Filter
Top Products
118
¿Cuáles son las obligaciones de SAMSUNG?
Durante la vigencia de la garantía, siempre que el Producto sea
devuelto de conformidad con los términos de esta Garantía
Limitada, SAMSUNG reparará o reemplazará dicho Producto, sin
cargo alguno, o, a criterio exclusivo de SAMSUNG, reembolsará el
precio de compra. SAMSUNG puede, a su criterio exclusivo, usar
piezas o componentes reconstruidos, reacondicionados o nuevos
para reparar cualquier Producto, o bien reemplazarlo con un
Producto reconstruido, reacondicionado o nuevo. Los estuches, las
bolsas y los portateléfonos de cuero que se hayan reparado o
reemplazado estarán garantizados por un período de noventa (90)
días. Todos los otros Productos reparados o reemplazados tendrán
una garantía por un período igual al resto de la Garantía Limitada
original del Producto original o por 90 días, si este último plazo es
mayor. Todos los Productos, las piezas, los componentes, las
tarjetas y los equipos que hayan sido reemplazados pasarán a ser
propiedad de SAMSUNG. Excepto en la medida en que las leyes
aplicables lo permitan expresamente, se prohíbe la transferencia o
la cesión de esta Garantía Limitada.
¿
Que debe hacer para que le provean servicios de conformidad con la garantía?
Para que le provean servicios de conformidad con esta Garantía
Limitada, usted debe devolver el Producto a una instalación de
servicio de teléfono autorizada en un paquete adecuado para su
envío, acompañado por el recibo de compra o un comprobante de
compra comparable donde aparezca la fecha de la compra original,
el número de serie del Producto y el nombre y la dirección del
vendedor. Para obtener información sobre dónde enviar el Producto,
llame al Centro de Atención al Cliente de SAMSUNG al 1-888-987-
4357. Si SAMSUNG determina que un Producto no está cubierto por
esta Garantía Limitada, usted deberá pagar todos los cargos en
concepto de piezas, envío y mano de obra por la reparación o la
devolución de dicho Producto.
Usted deberá mantener una copia de respaldo por separado de todo
contenido del Producto antes de enviarlo a SAMSUNG para que se
realice un servicio en virtud de la garantía, ya que todo o parte del
contenido puede ser borrado o su formato puede ser redefinido
durante el servicio.
¿Cuáles son los límites de responsabilidad de Samsung?
ESTA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECE EL ALCANCE TOTAL DE LA
RESPONSABILIDAD DE SAMSUNG Y EL ÚNICO RECURSO CON
RESPECTO A LOS PRODUCTOS. TODAS LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS, INCLUIDAS ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS
DE COMERCIABILIDAD Y DE APTITUD PARA UN FIN ESPECÍFICO,
ESTÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA.
EN NINGÚN CASO SERÁ SAMSUNG RESPONSABLE POR DAÑOS Y
PERJUICIOS QUE EXCEDAN EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO
O POR, ENTRE OTROS MOTIVOS, PÉRDIDA COMERCIAL DE
CUALQUIER TIPO; PÉRDIDA DE USO, TIEMPO, DATOS, REPUTACIÓN,
OPORTUNIDADES, CRÉDITO COMERCIAL, GANANCIAS O AHORROS;
INCONVENIENTES; DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES,
INDIRECTOS O PUNITIVOS; O DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SURJAN
DEL USO O INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO. ALGUNOS
ESTADOS Y JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITAR LA DURACIÓN
DE UNA GARANTÍA LIMITADA, NI LA DENEGACIÓN O LIMITACIÓN DE