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As mensagens de correio electrónico em HTML não aparecem correctamente
Tente efectuar as seguintes acções:
• Aguarde algum tempo. O smartphone BlackBerry recebe mensagens longas e anexos nas secções.
•
Tente transferir fotografias externas. Prima a tecla > Obter imagens.
•
Tente visualizar a mensagem em texto simples. Prima a tecla > Obter texto simples.
Informações relacionadas
Ver mensagens de correio electrónico em formato de texto simples, 87
Algumas pastas de mensagens de correio electrónico aparecem esbatidas
Se não conseguir reencaminhar mensagens de correio electrónico de uma pasta de mensagens de correio electrónico, a caixa
de verificação junto à pasta aparece esbatida.
Tente efectuar as seguintes acções:
• Aguarde alguns segundos. As pastas de mensagens de correio electrónico poderão ficar disponíveis após um breve período
de tempo.
• Desactive a reconciliação de correio electrónico sem fios e active-a novamente.
Informações relacionadas
Sincronizar as mensagens de correio electrónico através da rede sem fios, 85
Os filtros de correio electrónico não funcionam correctamente
Tente efectuar as seguintes acções:
• Verifique se os filtros das mensagens de correio electrónico estão activados.
• Verifique se os filtros das mensagens de correio electrónico são apresentados na ordem pela qual pretende que o
smartphone BlackBerry aplique os mesmos nas mensagens de correio electrónico.
Informações relacionadas
Filtros de mensagens de correio electrónico, 81
O número de mensagens novas ou não lidas é diferente do esperado
O número de mensagens novas ou não lidas inclui as mensagens guardadas e arquivadas.
Se tiver configurado o smartphone BlackBerry ocultar mensagens arquivadas e receber uma mensagem noutra pasta de correio
electrónico que não a sua caixa de entrada na aplicação de correio electrónico no computador, o smartphone arquiva a
mensagem.
Informações relacionadas
Ver mensagens arquivadas, 79
Ocultar mensagens da aplicação Mensagens, 88
Ocultar mensagens de correio electrónico arquivadas da caixa de entrada, 90
Manual do utilizador
Mensagens
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