Filter
Top Products
Resolução de problemas: Armazenamento e cartões de suporte
O meu smartphone não reconhece o cartão de suporte
Tente executar uma das seguintes acções:
• Verifique se o cartão de suporte está correctamente inserido no smartphone BlackBerry. Para obter mais informações
sobre como inserir um cartão de suporte no smartphone, consulte a documentação impressa fornecida com o smartphone.
• Nas opções do cartão de suporte, se existir uma mensagem para formatar o cartão de suporte, desligue o smartphone do
computador. Efectue a formatação do cartão de suporte.
CUIDADO: A formatação do cartão de suporte irá eliminar todos os ficheiros nele incluídos.
Há pouco espaço de armazenamento de aplicação no smartphone
Quando há pouco espaço de armazenamento de aplicação disponível no smartphone BlackBerry, é apresentada uma caixa de
diálogo com uma lista das aplicações e idiomas que não utiliza com frequência. Pode eliminar as aplicações e idiomas
presentes nesta lista.
Tente efectuar as seguintes acções:
• Certifique-se de que eliminou mensagens de correio electrónico e mensagens de texto antigas, especialmente mensagens
com anexos.
• Certifique-se de que eliminou contactos que já constam da sua lista de contactos da organização.
• Certifique-se de que eliminou ficheiros multimédia do smartphone.
• Se actualizou recentemente o seu BlackBerry Device Software através da rede sem fios, certifique-se de que eliminou a
versão anterior do BlackBerry Device Software.
• Certifique-se de que apagou a cache do browser.
Informações relacionadas
Ver a quantidade de espaço de armazenamento disponível no smartphone, 277
Sugestões: libertar espaço para música, fotografias, vídeos e ficheiros, 28
Manual do utilizador
Armazenamento e cartões de suporte
281