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• Se definiu uma velocidade específica de ligação à rede, verifique se está numa área de cobertura da rede que suporte a
velocidade de ligação.
• Se tem um smartphone com Wi-Fi activado e o fornecedor do serviço sem fios suporta chamadas por Wi-Fi, certifique-se
de que a sua preferência de ligação não está definida como Apenas Wi-Fi.
Informações relacionadas
Activar ou desactivar uma ligação à rede, 243
Alternar manualmente entre redes sem fios, 245
Active ou desactive os serviços de dados ou configure as opções de roaming, 245
Activar ou desactivar uma ligação à rede, 243
Mensagens de erro
Serviço de dados indisponível
Descrição
Esta mensagem é apresentada quando não é possível aceder a serviços de dados no smartphone BlackBerry.
Soluções possíveis
Tente efectuar as seguintes acções:
• Verifique se está numa área de cobertura WLAN.
• Verifique se o serviço de dados no smartphone está activado.
• Se estiver no modo de roaming, verifique se pode aceder a serviços de dados enquanto está em roaming.
Informações relacionadas
Active ou desactive os serviços de dados ou configure as opções de roaming, 245
Tecnologia Wi-Fi
Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry, a funcionalidade Wi-Fi poderá não ser suportada.
Como: Tecnologia Wi-Fi
Verifique a que redes sem fios o smartphone estabelece ligação
Pode verificar os tipos de redes às quais o smartphone BlackBerry pode estabelecer ligação no smartphone ou em
www.blackberry.com/go/devices para consultar especificações técnicas de funcionalidade para o modelo do smartphone. Os
tipos de redes apresentados não reflectem ligações à rede, apenas a capacidade do modelo do smartphone estabelecer ligação
com essas redes.
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Dispositivo > Acerca de versões de dispositivo. Os tipos de redes com os quais o smartphone pode estabelecer
ligação são apresentados dentro dos parêntesis que seguem ao modelo do smartphone.
Manual do utilizador
Gerir ligações
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