Filter
Top Products
• Verifique se o smartphone não está a bloquear mensagens. Para obter mais informações, contacte o administrador.
Informações relacionadas
Alterar, dar prioridade ou eliminar um filtro de mensagens de correio electrónico, 84
Reencaminhar mensagens de uma pasta de mensagens de correio electrónico específica para o smartphone, 90
Algumas mensagens deixaram de aparecer no meu smartphone
Se o armazenamento de aplicações no smartphone BlackBerry estiver completo ou tiver mais de 65 000 mensagens de correio
electrónico, mensagens PIN e mensagens de texto , o smartphone elimina as mensagens mais antigas de uma lista de
mensagens. O smartphone não elimina as mensagens guardadas.
Se a reconciliação de correio electrónico sem fios estiver activada, nas opções de mensagens , o campo Eliminar em estiver
definido para Caixa de correio e dispositivo, as mensagens de correio electrónico que eliminar na aplicação de correio
electrónico no computador também serão eliminadas no smartphone.
Uma mensagem, anexo ou conversação do Google Mail aparecem cortados ou não aparecem
Tente efectuar as seguintes acções:
• Aguarde algum tempo. O smartphone BlackBerry recebe mensagens longas e anexos nas secções.
•
Se a mensagem "Mais disponíveis" for apresentada no final da mensagem ou do anexo, prima a tecla > Mais ou Mais
todos.
•
Se parte de uma conversação do Google Mail não aparece, prima a tecla > Mais da Conversação.
• Se estiver a transferir um anexo, cancele a transferência e aguarde um momento. Tente transferir o anexo novamente.
Informações relacionadas
Receber apenas a primeira secção de mensagens de correio electrónico longas, 92
Receber apenas a primeira secção de mensagens de correio electrónico longas, 92
O número de mensagens novas ou não lidas é diferente do esperado
O número de mensagens novas ou não lidas inclui as mensagens guardadas e arquivadas.
Se tiver configurado o smartphone BlackBerry ocultar mensagens arquivadas e receber uma mensagem noutra pasta de correio
electrónico que não a sua caixa de entrada na aplicação de correio electrónico no computador, o smartphone arquiva a
mensagem.
Informações relacionadas
Ver mensagens arquivadas, 79
Ocultar mensagens da aplicação Mensagens, 88
Ocultar mensagens de correio electrónico arquivadas da caixa de entrada, 90
Manual do utilizador
Mensagens
110