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O meu smartphone pede para fazer uma chamada de emergência
quando introduzo uma palavra-passe
Se a palavra-passe do smartphone BlackBerry tiver uma combinação de letras que corresponde a um número de acesso de
emergência, o smartphone poderá pedir para fazer uma chamada de emergência ao introduzir a palavra-passe do smartphone.
Para ignorar o pedido para fazer uma chamada de emergência, continue a introduzir a palavra-passe do smartphone.
Informações relacionadas
Alterar a palavra-passe do smartphone, 291
Não consigo desbloquear o smartphone utilizando o cartão inteligente
Tente efectuar as seguintes acções:
• Verifique se foi inserido o cartão inteligente correcto no leitor de cartões inteligentes.
• Verifique se o cartão inteligente foi inserido no leitor de cartões inteligentes correctamente.
• Verifique se a palavra-passe do cartão inteligente foi introduzida correctamente. Deverá ter recebido esta palavra-passe
juntamente com o cartão inteligente.
• Se utilizar um certificado para autenticar um cartão inteligente, verifique se o certificado não foi revogado ou expirou.
Não consigo transferir um certificado
Se alterou o tipo de ligação utilizado pelo smartphone BlackBerry para estabelecer uma ligação ao servidor compatível com
LDAP ou ao servidor compatível com DSML, mude novamente para o tipo de ligação predefinido.
Não consigo transferir uma chave de PGP a partir de um servidor
compatível com LDAP
Tente efectuar as seguintes acções:
• Certifique-se de que a sua organização permite a transferência de chaves de PGP a partir de um servidor compatível com
LDAP. Para obter mais informações, contacte o administrador.
• Se alterou o tipo de ligação utilizado pelo smartphone BlackBerry para estabelecer ligação a um servidor compatível com
LDAP, utilize o tipo de ligação predefinido.
Manual do utilizador
Segurança
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