Filter
Top Products
Livros de serviço e relatórios de diagnóstico
Aceitar, eliminar ou restaurar um livro de serviço
O fornecedor do serviço sem fios ou o administrador poderá enviar um livro de serviço para o seu smartphone BlackBerry
através da rede sem fios, para adicionar um serviço ou aplicação adicional ao seu smartphone.
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Dispositivo > Definições avançadas do sistema > Livro de serviço.
3. Seleccione um livro de serviço.
4.
Prima a tecla .
• Para aceitar um livro de serviço, clique em Aceitar.
• Para eliminar um livro de serviço, clique em Eliminar.
• Para restaurar um livro de serviço, clique em Cancelar eliminação.
Executar um relatório de diagnóstico
Se não for possível ligar à rede sem fios nem aceder a serviços, tais como ao serviço de mensagens de correio electrónico, o
fornecedor do serviço sem fios ou o administrador poderão solicitar que o utilizador execute e envie um relatório de
diagnóstico. O fornecedor do serviço sem fios ou o administrador podem utilizar o relatório para o ajudar a resolver o
problema.
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Redes e ligações > Rede móvel.
3. Prima a tecla > Teste de diagnóstico.
4. Prima a tecla > Executar.
Informações relacionadas
Não consigo executar ou enviar um relatório de diagnóstico, 325
Visualizar, enviar ou eliminar um relatório de diagnóstico
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Redes e ligações > Rede móvel.
3. Prima a tecla > Teste de diagnóstico.
4. Seleccione um relatório.
5.
Prima a tecla .
• Para ver o relatório de diagnóstico, clique em Ver relatório.
• Para enviar o relatório de diagnóstico, clique em Relatório do correio electrónico ou Relatório do PIN.
Manual do utilizador
Livros de serviço e relatórios de diagnóstico
324