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Solução de problemas: Câmara
Algumas funcionalidades não estão disponíveis no meu smartphone
A disponibilidade de certas funções no smartphone BlackBerry poderá ser influenciada por factores como o modelo do
smartphone e o plano de serviço sem fios.
Dependendo do plano de serviço de mensagens, algumas funcionalidades ou opções poderão não estar disponíveis nas opções
de mensagens no ecrã Preferências de Correio electrónico.
Se a sua conta de correio electrónico utilizar um BlackBerry Enterprise Server, a sua organização poderá não ter configurado
algumas funcionalidades ou poderá impedi-lo de utilizar algumas funcionalidades ou opções. Se o administrador tiver definido
uma opção para o utilizador, é apresentado um indicador de bloqueio ao lado do campo de opção.
Para obter mais informações sobre as funções que estão disponíveis no smartphone, contacte o fornecedor do serviço sem fios
ou o administrador ou visite www.blackberry.com/go/devices.
O flash escurece ou desliga-se
Se a câmara tiver flash e o nível de potência da bateria estiver abaixo dos 20 por cento, o flash escurece para conservar a
potência da bateria. Com temperaturas baixas, quando o nível de potência da bateria estiver abaixo de 20 por cento, o flash
poderá desligar-se.
Algumas fotografias ficam desfocadas
Em condições de pouca luz, a câmara poderá compensar a falta de exposição ao utilizar um velocidade inferior do obturador.
Se mover a câmara antes de o obturador disparar, a fotografia poderá ficar desfocada. Se a câmara estiver a utilizar uma
velocidade inferior do obturador, será apresentado um indicador em forma de ponto de exclamação na parte inferior do ecrã.
Consoante o modelo do smartphone BlackBerry, poderá ser possível diminuir a desfocagem das fotografias causada por
ligeiros movimentos da câmara, ligando a estabilização de imagem nas opções da câmara.
Não consigo guardar ficheiros multimédia
O smartphone BlackBerry ou o cartão de suporte podem não ter memória disponível suficiente para armazenar ficheiros
multimédia.
Tente efectuar as seguintes acções:
• Se estiver a tentar guardar um ficheiro multimédia no smartpgone, elimine dados ou mensagens antigos do smartphone.
• Se está a tentar guardar um ficheiro multimédia no cartão de suporte, elimine ficheiros multimédia antigos.
• Nas opções da câmara, verifique se o campo Tamanho de imagem não está definido como Grande. As fotografias de
tamanho grande ocupam mais memória do que fotografias mais pequenas.
• Nas opções da câmara de vídeo, verifique se campo Formato de vídeo se encontra definido para um formato menor.
Vídeos de tamanho grande ocupam mais memória do que vídeos mais pequenos.
Manual do utilizador
Multimédia
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