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Resolución de problemas: archivos adjuntos
En un documento aparece una barra de contenido omitido
Hay más contenido disponible que puede descargar en su smartphone BlackBerry.
1. Para descargar el contenido, haga clic en la barra de contenido omitido.
2. Haga clic en Más.
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el smartphone BlackBerry no ha descargado la diapositiva.
1. Para descargar la diapositiva, resáltela.
2.
Pulse la tecla > Recuperar.
Opciones de seguridad para mensajes
Bloqueo de mensajes entrantes
Si su cuenta de correo electrónico del trabajo está asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que
no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa, de los
contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos.
Cuando bloquee los mensajes, puede configurar su Smartphone para permitir mensajes de contactos específicos.
1. Realice una de las acciones siguientes:
• Para bloquear todo los correos electrónicos, PIN o mensajes de texto entrantes, en la pantalla del inicio o en
una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Firewall. Seleccione la casilla de
verificación situada junto a uno o varios tipos de mensaje.
• Para bloquear sólo mensajes de texto con archivos adjuntos que sean de un anunciante o remitente
desconocido, en la pantalla del inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. Pulse la tecla >
Opciones. En la sección MMS, en Filtrado de mensajes, seleccione la casilla de verificación Rechazar
mensajes anónimos o bien la casilla de verificación Rechazar anuncios.
2.
Pulse la tecla > Guardar.
Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el smartphone BlackBerry, es posible que éstos puedan
contribuir al uso de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que los mensajes de correo electrónico
se reenvíen a su smartphone sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvío de mensajes de correo
electrónico o utilizando filtros de mensajes de correo electrónico.
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