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Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el smartphone
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise
Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el
administrador.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2.
Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación del correo.
3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con la cuenta de correo electrónico adecuada.
4. Pulse la tecla > Purgar elementos eliminados.
Acerca de los conflictos de sincronización
Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrónico o elemento de datos del organizador en el smartphone
BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador se produce un error de sincronización.
Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación inalámbrica del correo en el smartphone,
puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del smartphone o del ordenador, cuando se
produzca un conflicto de reconciliación de correo electrónico.
Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronización inalámbrica de datos, los datos del organizador
del ordenador tendrán prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto
de sincronización de datos.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su
ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema
imprevisto.
Información relacionada
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización, 185
Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica, 177
Gestionar conflictos de reconciliación del correo
Defina la opción En conflicto para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al smartphone
BlackBerry.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2.
Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación del correo.
3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con la cuenta de correo electrónico adecuada.
4. Cambie el campo En conflicto.
5.
Pulse la tecla > Guardar.
Guía del usuario
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