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Libros de servicios e
informes de
diagnóstico
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios
Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone
BlackBerry a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Libro de servicios.
3. Seleccione un libro de servicios.
4.
Pulse la tecla .
• Para aceptar un libro de servicios, haga clic en Aceptar.
• Para eliminar un libro de servicios, haga clic en Eliminar.
• Para restaurar un libro de servicios, haga clic en Recuperar.
Ejecutar un informe de diagnóstico
Si no puede conectarse a la red inalámbrica ni acceder a servicios como la mensajería de correo electrónico, puede
que el proveedor de servicios inalámbricos o el administrador le pida que ejecute y envíe un informe de
diagnóstico. El proveedor de servicios inalámbricos o el administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a
solucionar el problema.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Redes y conexiones > Red móvil.
3. Pulse la tecla > Prueba de diagnóstico.
4. Pulse la tecla > Ejecutar.
Información relacionada
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico, 323
Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Redes y conexiones > Red móvil.
3. Pulse la tecla > Prueba de diagnóstico.
4. Resalte un informe.
Guía del usuario
Libros de servicios e informes de diagnóstico
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