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• Si ha establecido el desvío de llamadas para el número de teléfono proporcionado por el proveedor de servicios
inalámbricos, las llamadas al número de teléfono de BlackBerry MVS Client también se desviarán. Para recibir
llamadas en el número de teléfono de BlackBerry MVS Client, asegúrese de que el desvío de llamadas está
desactivado.
Información relacionada
Marcación fija y marcación inteligente, 52
Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas, 50
Cambiar el número de teléfono activo, 57
No puedo consultar mi buzón de voz
Intente realizar las acciones siguientes:
• Si tiene más de un numero de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry y está intentando comprobar
su buzón de voz usando una tecla de atajo, su smartphone llamará al número de acceso del buzón de voz
de su número de teléfono activo. Consulte el buzón de voz de su número de teléfono alternativo.
• Necesita un número de acceso al buzón de voz para poder consultarlo. Para obtener el número del buzón
de voz, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o administrador.
Información relacionada
Cambiar el número de teléfono activo, 57
No puedo bloquear las llamadas
• Es posible que su proveedor de servicios inalámbricos no sea compatible con la característica de bloqueo de
llamadas. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
• Si ha instalado BlackBerry MVS Client en el smartphone BlackBerry, podrá bloquear las llamadas no deseadas.
Para obtener más información, consulte la
Guía del usuario de BlackBerry MVS Client
.
No puedo modificar el número de veces que suena mi smartphone
En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no pueda seleccionar el tiempo que el
smartphone BlackBerry suena antes de que el correo de voz reciba la llamada. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación
Teléfono
Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para
cambiar la forma en que aparece el número de teléfono en la aplicación Teléfono.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Tarjeta SIM.
Guía del usuario
Teléfono
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