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Mensajes de error
Servicio de datos no disponible
Descripción
Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su smartphone BlackBerry.
Posibles soluciones
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
• Compruebe que el servicio de datos de su smartphone está activado.
• Si está en roaming, compruebe que puede obtener acceso a los servicios de datos mientras se encuentra en
dicha circunstancia.
Información relacionada
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 243
Tecnología Wi-Fi
En función del modelo de smartphone BlackBerry, la característica de tecnología Wi-Fi podría no ser compatible.
Cómo usar: tecnología Wi-Fi
Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su smartphone
Puede comprobar los tipos de redes a los que se puede conectar su smartphone BlackBerry en el propio
smartphone, así como visitando www.blackberry.com/go/devices para consultar las especificaciones de las
características de su modelo de smartphone. Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red,
sólo la capacidad de su modelo de smartphone para conectarse a esas redes.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Dispositivo > Acerca de las versiones del dispositivo. Los tipos de redes a los que puede
conectarse su smartphone aparecen entre paréntesis junto al modelo de smartphone.
Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el
folleto
Información sobre el producto y la seguridad
de su smartphone.
Guía del usuario
Gestionar conexiones
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