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• Si ha descargado la aplicación del escaparate BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App
World, ubicado en la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Ayuda.
• Si ha descargado la aplicación con BlackBerry Desktop Software y desea obtener más información acerca de la
restauración de aplicaciones, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
• Si ha descargado la aplicación a través de su proveedor de servicios inalámbricos o de un tercero y desea
obtener más información acerca de cómo restaurar la aplicación, póngase en contacto con su proveedor de
servicios inalámbricos o con la empresa que le suministró la aplicación.
Mensajes de error: BlackBerry Device Software
Puede aparecer "App" o "JVM" delante de un mensaje de error. Por ejemplo, "JVM Error 101" o "App Error 200".
Mensaje de error y causa Posible solución
Error 101: error de aplicación
Error 102: error de archivo de Java
Error 106: error de sistema de
gráficos
Error 205: error de servicio de
seguridad
Error 502: el proceso terminó con un
error
Error 503: problema de datos
dañados
Error 504: problema de datos
dañados
Error 505: error de actualización de
BlackBerry Device Software
Error 507: error de archivo de
aplicación
Error 508: se ha encontrado un
objeto no válido
Error 512: error del sistema
Error 523: error de BlackBerry
Device Software
Intente realizar las acciones siguientes:
• Reinicie su smartphone BlackBerry.
• Si el mensaje de error aparece aún después de haber reiniciado el
smartphone, vuelva a cargar BlackBerry Device Software. El proceso de
recarga elimina los datos de su smartphone.
Guía del usuario
Aplicaciones
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