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Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronización inalámbrica de datos, los datos del organizador
del ordenador tendrán prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto
de sincronización de datos.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su
ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema
imprevisto.
Información relacionada
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización, 185
Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica, 177
Gestionar conflictos de reconciliación del correo
Defina la opción En conflicto para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al smartphone
BlackBerry.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2.
Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación del correo.
3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con la cuenta de correo electrónico adecuada.
4. Cambie el campo En conflicto.
5.
Pulse la tecla > Guardar.
Gestionar conflictos de sincronización de datos
Puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador
desactivando la sincronización de datos inalámbrica, cambiando las opciones de resolución de conflictos y
sincronizando los datos del organizador mediante BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información
acerca de la gestión de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la ayuda
de BlackBerry Desktop Software.
Acerca de las copias de seguridad y restauración de los datos del
smartphone
Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la
mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las
búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software. Para obtener más
información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Si no ha guardado nada en su tarjeta de memoria, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor parte
de los datos del smartphone mediante la tarjeta de memoria.
Si su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que pueda restaurar los datos
sincronizados del organizador en el smartphone a través de la red inalámbrica. Para restaurar los datos
sincronizados del organizador a través de la red inalámbrica, deberá tener una contraseña de activación. Para
obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Guía del usuario
Sincronización
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