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10. Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Software installation problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Operating problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241
Tapping and keyboard problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Wireless communication problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242
Application problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
HotSync problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Beaming problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Password problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Technical support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
11. Other Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Performance and Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Important Information About Your Phone and Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Maintaining Safe Use of and Access to Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Caring for and Protecting Your Phone Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253
Acknowledging Special Precautions and the FCC Notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
User Guide Proprietary Notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Handspring Product Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Handspring, Inc. End User Software License Agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
GNU Library General Public License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Acknowledgments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .264