Contents 9
Sessions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Sessions Refused . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Specific Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Src-Dest Load . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Transmitted Calls Failed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Transmitted Calls Succeeded. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Transmitted Frames . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Unreachability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Used Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Workload . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Chapter 8 Generating Reports 239
About Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Reports in the Navigation Tree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Configuring Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Viewing a Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Adapting Network Exceptions Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Backing Up and Restoring Statistical Data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
ASCII Export of the Raw Network Data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Comparison Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Diagnostics Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Exceptions Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Immediate Inventory Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
ISDN Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Points to Watch Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Top Talkers Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Real-Time Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Trends Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Chapter 9 Installing and Using PATROL DashBoard Corporate Edition 265
Architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Installing PATROL DashBoard Corporate Edition Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Reinstalling PATROL DashBoard Corporate Edition Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Upgrading PATROL DashBoard Corporate Edition Module
from an Earlier Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Uninstalling PATROL DashBoard Corporate Edition Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Starting the PATROL DashBoard Corporate Edition Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Connecting to the PATROL DashBoard Corporate Edition Module . . . . . . . . . . . . . 277
Stopping the PATROL DashBoard Corporate Edition Module . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Locating Individual DashBoards in the Navigation Tree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Adding a PATROL DashBoard to the Corporate Edition Module. . . . . . . . . . . . . . . 279
Modifying the Properties of a PATROL DashBoard
from the Corporate Edition Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Deleting a PATROL DashBoard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Reconnecting to a PATROL DashBoard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
